Confidentialité & Gestion Données

Cette page visent à vous indiquer quelles informations nous collectons et pour quelle finalité. 

Lorsque vous commandez sur la boutique en ligne Pretty Love, exploitée par la société ILDEO, nous garantissons à chaque instant la confidentialité des informations de nos contacts et vous permettons l’accès, la modification ou la suppression de vos données à caractère personnel.

En aucun cas, Pretty Love ne donne accès à des tiers aux informations personnelles que vous nous confiez, pour une utilisation commerciale de vos informations. Ces informations ne serviront donc qu’à améliorer les services proposés par notre boutique.

Les informations collectées par ILDEO

Les informations que nous collectons servent à répondre aux besoins de nos contacts dans le cadre d'une relation commerciale de vente en ligne. Il s’agi notamment de vos informations nécessaires à la livraison de votre commande : nom, prénom, votre email et votre adresse postale.

Etant un site dédié à la vente de produits pour adultes, nous vous demandons également votre âge / date de naissance.

Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés et bénéficient des toutes dernières technologies pour protéger leur intégrité.

Nous nous engageons à collecter juste les informations nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de la relation commerciale.

Collecte des informations

Nous collectons des informations à plusieurs moments lors de votre navigation sur notre site web http(s)://prettylove.fr

Pour des statistiques de navigation via notamment Google Analytics. Ces données sont uniquement analysées de manière compilées et conformément aux conditions d’utilisation de Google Analytics,

Via un formulaire sécurisé, lors que vous vous créez un compte client ou lors de l’inscription à notre newsletter.

Les mentions légales sont disponibles sur notre site web : https://prettylove.fr/content/26-mentions-legales-pretty-love

Vos informations de contact sont mises à jour par vos soins dès que vous le souhaitez en vous connectant simplement à votre compte client. 

Automatisation et utilisation des données

Afin de vous proposer une newsletter, nous utilisons la plateforme ActiveTrail pour l’envoi d’emails. Concernant l’automatisation du traitement des données, certaines informations que vous nous confiez peuvent potentiellement être transférées hors de l’Union européenne (aux États-Unis ou E-U) et sont règlementées par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne modèle 2001. Ces informations sont confiées à l'entreprise ActiveTrail qui garantit une sécurité maximale des données.

https://www.activetrail.fr/politique_de_confidentialite/?_ga=2.108283010.1624791102.1556785153-1146503580.1552903229

Vous pouvez librement vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien "se désabonner" présent sur chacun de vos envois.

En aucun cas, ActiveTrail n’utilise vos données à des fins commerciales ou ne les transfèrent à un tiers (en accord avec la Section 11.1 des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne modèle 2001). 

Vous décidez des informations que nous collectons et la façon dont nous les utilisons.

Le Règlement général sur la protection des données vous offre la possibilité de consulter vos données personnelles présentes dans nos bases de données, de les faire rectifier, de demander l’arrêt de leur traitement ou de les supprimer.

Vous pouvez exercer vos droits par simple demande à l’adresse contact@prettylove.fr, en indiquant en objet "CONFORMITE". Après vérification de vos informations et identité, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

N.B : En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Conservation des données et législation

La conservation imposée par la loi est limitée dans le temps et en aucun cas la société ILDEO ne pourra conserver vos données plus longtemps que le cadre imposé par la loi. Pour des raisons de comptabilité, de sécurité ou de gestion, certaines de vos données peuvent être conservées sans que nous ayons besoin de recevoir votre consentement. Enfin, les informations nominatives vous concernant ne pourront être divulguées qu’aux autorités judiciaires compétentes dans le cas de procédures exceptionnelles.

Conservation et suppression

Lorsque vous créez un compte client, votre identité et vos coordonnées sont conservées pendant un maximum de 3 ans ; la date de votre dernière commande étant le point de départ de cette durée de conservation.

Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles avant ce délai de 3 ans, vous pouvez exercer vos droits par simple demande à l’adresse contact@prettylove.fr, en indiquant en objet "CONFORMITE". Après vérification de vos informations et identité, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.